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IVMS-4200客户端回放失败的五大原因

  IVMS-4200是一款海康的监控电脑客户端软件,可以不用接显示器,在电脑上也可以进行预览和回放,但是有时我们点击“远程回放”后却回放失败,遇到这些情况需要如何处理呢?今天罗列几种4200客户端回放失败的状况以及解决办法。

 

  常见问题一:点击“远程回放”后,出现如下提示,这是怎么回事?

IVMS-4200远程回放失败图

  答疑:首先到录像机本地回放看下该通道回放是否正常。如果不正常请确认录像机上录像配置。如果正常,请确认4200添加设备是否添加的录像机,添加摄像机是看不到回放的。还有通过操作员或者普通用户没有权限也是看不到的哦。

  常见问题二:本地可以回放一个多月的录像,为什么4200上只能看最近7天的录像?

  答疑:4200默认搜索最近7天的录像,要看7天之前的点击下图此图选择就可以啦。有橙色标示的就标示该日期有录像文件。

IVMS-4200搜索回放录像界面

  常见问题三:4200回放快进没变化或者2X,4X,8X速度差不多,这是什么情况?

  答疑:4200回放从存储设备的硬盘上获取数据。快进回放性能主要取决于您的网络和硬盘的读写性能。

  常见问题四:为什么远程回放监控点是灰色的,点击没有反应呢?

IVMS-4200远程回放监控点灰色

  答疑:出现这种问题可能原因有两种:

  1、设备管理里面设备掉线了;

  2、这是萤石云账号登陆生成的分组,打开4200没有去登录;

  常见问题五:已经按照说明书把4200存储服务器配置好了,录这么久怎么还看不到回放录像?

  答疑:可能有以下几种情况:

  1、配置存储计划没有设置存储服务器存储,而是点成设备本地存储了。

IVMS-4200配置存储计划

  注意,这两个是有区别的,一个是设备本地的存储计划,下面才是存在电脑的存储服务器计划哦

  2、观察摄像机实时预览画面上的日期是否正确,如果时间有问题,也会对回放有一定影响的,设置成和电脑时间一致即可。

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